我的车dashboard上最近老有一个灯亮着(我开车的时候亮,停车就不亮了).查了一下manual手册,据说是engine management灯,如果此灯亮着则表示engine electrical system有fault.

这样的毛病,普通的garage是不能查的,要去那种能够进行engine tuning & diagnostic service的地方才行.,说白了,其实就是药用个电脑系统进行检测,然后电脑会打印出一分报告显示哪里出了毛病..

这个灯亮着有好几天了,今天早上我去公司旁边的一家garage换新轮胎,顺便让他们做个diagnostic 测试,居然要我47镑!!!我急着想查出问题,就让他们给做了..时间到不长,中午还不到就做完了,然后告诉我说是heater plug的问题,给我报个价150镑换4个heater plug,我一听就知道不对劲,heater plug我以前换过,买一个才10镑不到,他们竟然跟我说要150镑,简直也太夸张了点.于是我说不用他们换,把车还给我就行了..他们也好说,立刻说我可以过去取车了.

等我过去,什么也没准备给我,立刻就要我交钱,我说你不给我个报告什么的?他们竟然说电脑跟打印机没联好,所以只能给我发票,不能给我电脑测试的报告...我想也没觉得什么,就交钱了.

回到办公室,同事说你的报告呢?我说没有,只给了我发票.他们都说,不可能,应该要有个电脑测试的报告的....我晕...千方百计防着被他们宰,结果还是被宰了一刀...没有电脑报告,我怀疑他们连测试都没有做,直接就说是heater plug的问题,然后收我将近50镑....郁闷死我了.....

这家garage还是属于口碑很好的那种,而且我工作的公司和他们的老板也有些往来.结果我还是被黑了一下....所以,以后估计我是不愿意独自一个人去了.....

我被标志main dealer黑得一塌糊涂，钱都已经不当钱了，多修几次就知道怎么回事了。。哈哈

英国的修车厂，不管大小，确实很黑，一点小毛病进车厂，动不动就是上百或者几百镑，都是狮子大开口，听了都害怕。有次我换刹车片（前轮）钱都收了，刹车片没给换，呵呵，这些鬼啊，以为我们这些外国人好欺负，以为没换刹车片咱们也不知道，我很不客气的地和他们理论，最后退款了事。其实就算是英国本地人去修车也不便宜，但是外国人去修车，多多少少会更贵点。这地方修车这么贵，所以在买车的时候就特别重要了，要是买到车况不好的二手车，那可真的是要大出血了。借此帖呼吁大家互相告知哪里的修车厂价钱比较合理，服务比较诚恳，谢谢！

欧去过kwik fit换两前胎，老公说同样的轮胎价格比他去年换的便宜，也不晓得是轮胎降价了还是怎么的。

不过搂主那个没有报告确实不对，说什么也得要他们补一个。

我被标志main dealer黑得一塌糊涂，钱都已经不当钱了，多修几次就知道怎么回事了。。哈哈
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我本来还在后悔自己没有去VAUXHALL的dealer查呢，以为他们可能会正规点，见你这么说，原来天下的乌鸦真是一般黑呀。。。呵呵

Vicky你是属于那1％的幸运者，呵呵

我后来叫他们补，他们也拿不出啊，钱也已经交了，真的是没有办法了。。花钱买个教训，只有下次注意了。。唯一感到庆幸的是花的还不算太多，只有当长经验了。。

有时觉得自己真是不够精明，千方百计想要防止被人家黑，结果还是被人给黑了。。

英国本地人去修也有被黑的。我的同事（女孩）就被黑了上千镑呢。。。而且别人推荐的garage也没有用，我去的这家就是别人推荐的，口碑很好的，结果还是这样。。

lz好强，换我是进去的勇气都没有，肯定是被宰得稀里糊涂的那个

Why dont join in the service and maintenance package from your dealer?

Fixed price and much less hassel.

a quick question, are you all girls? sounds like.

Phone around asking for a quote for any work that needs to be done.

Alina, try to disconnect the battery and leave it over night for the engine controller to reset itself.

一年被黑几次是不是还不如打车核算呢？

如果你上班就是bus车的一站地距离的话肯定是打车更合算！

应该成立一个华人汽车互助协会，一些小的问题其实自己就能解决，只是没有工具而已。比如汽车报错时的电脑检测，只要大家有检测电脑自己也会检测（在国内这种检测电脑大概买8000左右），大家一起买工具，谁用谁就借呗。

话不能这么说了，自己有车主要还是图方便，搭巴士花的钱肯定是没有养一部车那么多了，但是BUS不可能想走就走，想停就停啊，想去那还得按BUS的路线，然后转车，出去大购物还得大包小包拎着去搭巴士，巴士没到还得干巴巴地等。半夜要出门还没有BUS呢，怎么办？自己有车是方便不少。当然了，如果一直都是不用车的人，也都习惯了。

有车当然方便，但在提供方便的同时也成为别人黑你钱的工具，那汽车岂不是鸡肋吗。当然重要的问题是解决如何不让车场黑钱。

保龄球，你这么说我可真是太不好意思了。。。呵呵。。。

老大，你没见楼上有人DEALERSHIP也黑吗？？

Presto你太厉害了。。。
我之前有打电话问过好多地方的价钱的，得到的答案是不知道哪里出了毛病，一定要做个test才知道，价钱最便宜的是20多镑，可那家离我太远了，星期六也不开，没法去。自以为做足了准备工作，结果还是被宰，所以才会更加郁闷啊。

你说的办法，我准备试试。非常非常感谢啊。。。

楼上几位好心的同志啊，我这里是乡下，上班的地方也是乡下，连公车路线都还没有呢。。没法坐公车啊。。而且有车出去买东西什么的也确实方便一些。。

好了，我再跟大家说说后续吧。。。

我星期五那天因为被他们小黑了一下，心里很是不爽，自以为虽然不是非常精明，但也不至于笨到被人宰的地步。所以一整天上班时闷闷不乐，好心的同事见状说好心话安慰我，说也许他们真的是做的测试，只不过没有把报告打印出来而已什么的。郁闷的原因其实还有另外一个是我的车星期六一大早跟家门口的garage约好了，做MOT。所以我才星期五赶着要换新轮胎什么的。我担心MOT过不了的话，又费钱又费时间。

回到家里，本来不想跟老公说我被黑的事情，他是个急性子，怕他生气。因为他一直都不赞成我独自去garage的。可是想来想去，话堵在胸口好难受，我又是个藏不住话的人。最后还是跟他说了，他果然把我给教育了一番，而且还说周六要给他们打电话问问情况。

星期六早上车很顺利的过了MOT，本来有个刹车灯不亮的，但我已经买好了新的灯泡让他们换上去。我总算暂时放心了，去领车的时候他们说要40镑，我有点惊讶，以前不是才二三十镑的吗？他们说从去年10月开始就涨成40镑了。于是只好有点不情愿的交了40镑，心里还直犯嘀咕，莫非我又被黑了？

跟garage的人说了一下我星期五的事情，他们觉得做个测试肯定是要给个报告才行的，而且还觉得一般那个测试不会检测出是heater plug的问题。

回到家跟老公一说，他立刻给星期五黑我的那家打电话，要对方给他报个价做测试，对方说30镑。老公问他，给不给打印报告的，对方说肯定给。老公接着问他：那你给我解释一下，为什么昨天我老婆去你们那，你不但收她将近50镑，还不给她报告？对方回答：我爱给谁收多少钱就收多少钱，你管不着！老公怒了，骂他是cowboy，那边竟然在电话里威胁要打人！2个人呱啦呱啦骂了好久，最后我老公给电话给挂了。挂了后他说要找人去把他打一顿，还问我那个人长的够不够强壮什么的。我说你别去了，打他一顿是出气，可是他们知道我在哪里上班，万一再来报复我怎么办？好说歹说，总算劝住了他，然后我们决定改天一定要向trading standards投诉，不能让他们白黑了我们一下。虽然，钱的数目不大，但性质是一样，不给他们在trading standards留个底，以后他们黑别人，估计就不会是这样的小数目了。。

你老公当时就应该直接录音。

好的garage确实难找, dealer也是有好有坏, 个人经验如下

1. 接触过两个ford dealer, 在维修保养方面都很不错.

2. 几个小garage, 其中两个不错, 收费合理, 也详细说明了维修的零件.

3. 在quickfit被宰过一回, 换了一堆东西也没有修好, 花了600来磅. 后来在ford dealer查出是轮胎尺寸不对, 他们也没收我钱, 搞得有点不好意思.

建议看一下网上的owner's club中的dealer review section, 都是用户对各地区dealer的评价(如SKODA是 www.briskoda.net) . 还有就是同事朋友的建议了. 现在的车越来越复杂, 有一些毛病往往需要dealer的仪器设备.

WHY? If you join in the service package, they do all the service and maintenance at fixed monthly payment. Sometime it works out cheaper in a long run than the sum of the alll your individual one-time payments.

老大，听起来你是不是在用这个package？能否告诉我你每个月交多少钱给他们？我想参考一下是不是真的合算，谢谢

是啊，我们正在后悔没有录音呢。。。我老公说他还要打电话过去骗他们说我们已经录音了，吓吓他们。。呵呵。。

It depends on the mileage you do every year. I pay about 20 quids a year, covering service, wear-tear parts (original manufacture parts). Call you dealer, they all do this programme, whatever is called service/care/maintenance programme. You are welcome.

big excuse. 20/month!

20镑一个月倒也还不错了。。做一次full service就赚回来了呀。。。改天我找VAUXHALL问问。。谢谢。。

偶觉得女孩子最好买用了1年左右的2手车，这样可以有2年的保修，就什么都不用担心了。一般5000 左右就可以买一个这样的小车。比花2，3000买一个旧车，再担心操心，没准儿还得每年花个千八百的修车费合适。

对，多花点钱，给自己省很多麻烦。

如果有这个闲钱肯定是要买的。可我当时没有那么多钱买5000镑的车啊。。

偶记得你好像买的3000镑的吧？和5000也差不多了呀。。。

[quote name='wenyan' date='27 May 2006, 17:12' post='920858']
[quote name='他乡客' post='920854' date='27 May 2006, 17:04']
[quote name='wenyan' post='920823' date='27 May 2006, 15:31']
一年被黑几次是不是还不如打车核算呢？
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如果你上班就是bus车的一站地距离的话肯定是打车更合算！
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应该成立一个华人汽车互助协会，一些小的问题其实自己就能解决，只是没有工具而已。比如汽车报错时的电脑检测，只要大家有检测电脑自己也会检测（在国内这种检测电脑大概买8000左右），大家一起买工具，谁用谁就借呗。
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好ABs的灯亮。不知去哪弄啊
可那机器买回来我们会用吗？

2400镑,这可是5000镑的一半阿...

2400镑,这可是5000镑的一半阿...

下次找个朋友陪你去吧，女生真的容易被宰。

[quote name='梦里夕阳' date='30 May 2006, 0:55' post='922750']
[quote name='wenyan' date='27 May 2006, 17:12' post='920858']
[quote name='他乡客' post='920854' date='27 May 2006, 17:04']
[quote name='wenyan' post='920823' date='27 May 2006, 15:31']
一年被黑几次是不是还不如打车核算呢？
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如果你上班就是bus车的一站地距离的话肯定是打车更合算！
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应该成立一个华人汽车互助协会，一些小的问题其实自己就能解决，只是没有工具而已。比如汽车报错时的电脑检测，只要大家有检测电脑自己也会检测（在国内这种检测电脑大概买8000左右），大家一起买工具，谁用谁就借呗。
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好ABs的灯亮。不知去哪弄啊
可那机器买回来我们会用吗？
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修车不是什么高技术工种，但有些修理设备的技术含量很高。设备来的时候都有很详细的说明，尤其是检测电脑。

女生去机电类的产品维修都很容易被骗的。

这样的事情在中国也有可能发生吧??我昨天还跟同事抱怨说这是他们的british culture...

天下乌鸦一样黑。

要是我会修车就好了...一直觉得会修车的女生蛮酷的...

确实很酷，同时修车也是很苦的一件事儿。女孩子很少有喜欢做这种事情的。

没录音也没关系， 有你的收据和你的同事作证就足够了！一定要投诉，还无法无天了！

星妈,我已经投诉乐...没有任何回音.....太失望了....

别担心，他们是需要时间研究和商量的，我投诉的那次5个星期给我打电话让我给他们permit去调查，并且一个星期后该死的公司就给我恢复向我道歉和承认错误。不过我投诉的是worldbook不是garage, 但性质比你的得garage可恶劣多了,连当地人都对他们无可奈何（我当时的公司的董事长就跟我无奈的说没用，后来我让她看worldbook给我的来信让他看看到底有用没用！）所以只要你的投诉信把过程写清楚了就没问题！希望你要回你不应该负的那部分钱和他们的道歉（你要保留着这个道歉信，没准以后能用得上。也算出了口气。）

星星妈真厉害！！！向你学习！！

厉害，学习

厉害啥？还没告诉你最厉害的那次呢：大家还记不记得N久以前VODAFONE打0870是免费的？大家都用来打国际长途，他们承受不了这么大的损失就在没通知用户的情况下开始收费了，被收费的筒子们请举手！又交费的筒子们站出来！欧那次的账单是680多个胖子，殴打电话过去被告知她们通知我了，欧文什么时候挤出来的，那个叫STEVEN的人说5月1日寄出的，我告诉他我5月28日买的手机你怎么有先见之明知道我要买你公司的手机呢？并且你怎么知道我的地址呢，那小的一句话没说就挂了电话。这680多我一直没交，我也一直没再用大国际长途，过了三个月我电话打不出去了但能收到，又过了两个月连受到就收不到了。这期间我受到无数催我交钱的信，我每次都诚恳地会并解释，每次都石沉大海，但我每次有根由就要个富有票钱的收据病根STAFF在收据上写上级给那个公司的。太忙了，后来的几封信我都不理了，终于有一天，受到他们的绝情信，信上告诉我让我在7天之内还钱，否则就把我的DETAIL送到CREDIT AGENCY去，我看了之后还没熄灭的火又延烧起来了：NND,你错了，还想栽赃？我打电话过去，直接要跟DUTY MANAGER说话，我清清楚楚地告诉了她这几个月发生的故事，握在哪月那日及时跟他公司的谁说的什么，对方如何给我的解释，最后我告诉他我给你十分钟时间解决我的问题，10分钟一到，依然没有解决我在第十一分钟就开始TAKE LEGAL ACTIONS, 并且我POSITIVE地告诉他我PRETTY SURE 会赢得，不信你跟我PLAY这个GAME. 我当时那火气直冲青天。DUTY MANAGER让我等一下，他查一下我号码的纪录，结果没到三分钟跟我抱歉，说系统除了问题，那680多旁不用叫了，并且口头上向我抱歉。我怎么就这么轻易放过她呢，我问他我这几个月的月租费和我没有电话和他人正常和及时沟通怎么算？经理停了一下，看来他只考虑了那680多棒了，（后来加起来都800多胖了。）他说他的跟他的上司商量一下，我说商量去吧，不过记着只剩下我5分钟了，估计两分钟左右开话了，说经过商量，他们给我从那个月起始免一年的月租费，我问他我凭什么相信你说的是真的？他说他写信给我来通知我，并且会在一两天之内受到， 并且马上开通我手机的所有服务。我第二天就收到了信，用了一年的免费手机。一到期我马上就通知他们取消合同。

VODAFONE 这么大的公司都这么嚣张，何况小公司呢？

还有银行，信用卡公司都让我治过，以后有时间慢慢跟大家唠叨。

仙人掌他爹还想教我怎么换轮胎，气的我问他那还加入AA干什么？他说干什么自己能做就叫独立，气得我只翻白眼，心想这回我可没找个窝囊的丈夫！