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完整版本: 我要投诉我们的律师,谁能告诉我去什么地方投诉
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huier1980
我们于5月20号左右找了第一个律师事务所,差不多10天后这个律师信告诉我们说他太忙,私自把我们还给了另一个律师,估计是子母律师行的关系吧。当时想也无所谓就继续用,差不多从6月1号开始我们就和现在的律师联系,6月7号收到一张律师费用清单,从此以后我们没有收到过律师寄给我们的任何材料,每次打电话都被告知让我们等,等,等,说等search的结果。此间email从来没回过,电话也有一个星期是打不通的。直至7月5号我们急了,又打电话,这回终于说所有的search的结果都出来了(search要一个月嘛?)然后说得到7月9号头才能签字,然后才能给我们寄合同,7月九号我们问,又说我们说要拆厨房的壁橱,这个他们要问对方律师,所以还得等,我说我们早就告诉你们了,我们要拆那个壁橱,怎么今天了你们才告诉我们还没问呢,好吧,我们等,我们等到7月12号(周四),终于告诉我们合同已经寄出来了。7月13(周五)号我们电话说没收到,他说可能是罢工耽误了,让我们继续等,7月14周六还是没有,7月15号周一还是没有,我们又电话,被告知其时还没寄呢,我们说周四你不是说寄了嘛,周五我们电话你还告诉我们寄了,他就不承认了,说我们周四的时候是把它列到日程上,本来就打算7月16号周一寄,后来又说什么是罢工耽误了,周四周五都没有人取信,反正不管怎么样,就是没有寄,然后还说我们就算是合同签了字,还是不能特别快的exchange,说是还有个什么东西要对方律师答复,反正就是继续拖着,我们给中介电话,中介问对方律师,对方律师说所有的问题都早回答完了,没有看见新问题。后来中介联系两边律师,说是就是我们这个是lease hold,我们这边的律师对freehold的持有人名字不是很清楚,要对方律师从新回答一下,看来不是什么大问题。

昨天没有收到,今天终于收到了合同,我们赶紧给律师电话,说我们已经收到合同了,我们下午就寄special delivery,你明天就能收到,然后赶快准备exchange contract吧。
结果电话里事情又来了,说是给我们寄的合同不对,我们写的是我和我老公两个人的名字,但是mortgage是用我老公一个人申请的,结果他们说房子产权上只能写我老公一个人的名字。所以合同还得重新寄,什么时候寄不知道了。只告诉我们尽快。

哎,其实我不是非说产权写两个人的名字,一个人就一个人,无所谓,那你倒是早说阿,你是律师,如果真的不能写两个人的名字,你早就应该知道,早点告诉我们不就得了,用等到把合同寄给我们以后再说不可以嘛?这都是些什么事啊。我们质问他这么容易的错误你就发现不了,她说这是个很不容易发现的错误,然后我就以为可能确实是最后一点一个签名没注意,我想改过来应该也不难,结果又被告知,整个合同很多地方都要改,看来有我名字的地方还不少,那我就更不明白乐,这么多地方,你稍微看过合同也不至于不知道阿,哎。

所以我总觉得我们这个律师在故意拖延时间,也许他忙或者其他什么原因,之前根本就没有处理我们的case,现在才刚刚开始,又觉得确实时间有点长,所以不好意思直说,就这么一次次的玩我们。我现在真的想换律师了,这个律师太差劲了,看他的样子怎么都得耗到8月份了,我们这个房子特别的简单,根本没有什么特别的问题要解决,律师其实就是走个过场,现在弄成这样,哎。我们现在的房子我已经给了notice到这个月底,倒是后我们怎么办啊,哎!

我想投诉他们,谁知道该怎么投诉?

最后奉劝大家找律师一定要找本地的,千万别找外地的,我当时就是听了我老公的一句外地本地差不多,都是用邮寄的方式联系的,所以在网上找了个外地的律师,结果现在就变成这种结果了,气死我了。
mozilla
不知律师是不是都这样,我们的律师见她一面比见皇上都难,每次都是她的前台接线的或她的助手回答。整个购房过程就换合同时,“接见“了我们一小时。太让人生气。
April_little_pig
You could try "law society", which is the regulator of the law firms. Otherwise you could try their boss, the managing partner of the firm. No matter how small the law firm is, the big boss surely cares about the reputation and client development.
毛毛熊
我还是建议律师找nationwide,这些正规,做事比较成体系。我买房过程中没见过律师,都不知道是哪位,但是有个team在跟,而且网上可以track,感觉还是比较负责。

你这个律师是应该投诉,你给他得manager打个电话,应该管用。
兔子乖乖
我也算是买房子的过来人了,热心给你提供点意见。

一般来说,买房子花的时间确实比较长,两到三个月的很常见。我自己的就是4月份告诉律师我的offer accepted啦,你们得给赶紧的啊。没门,他们就得跟你一步步的慢慢来,其间他们老是提醒我有关一个management fee的事情,management fee是上个房主交了部分,现在需要我给他们refund,我的律师为了我着想,想把这个钱hold住,使劲地和对方律师较劲,我开始还挺感谢她的,后来发觉不对劲了,那才200来镑钱,我TMD要是不能及时搬进新家,可就麻烦大了。立刻通知律师,我refund,让她立刻将所有的程序加快。后来就很顺利了。

总之,买个房子,从告诉律师你的offer被接受开始起,一般要2-3个月的时间,根据房子存在的问题,这个时间可能拖得更加长。但是在scotland北部可能快些。huier1980你买的房子在伦敦东南吧,应该至少也要2月。
simonaw
哦?如果贷款是老公一个人的名字,那么房产上只能写老公一个人的名字吗?开什么玩笑,楼主你确定?
mozilla
引用(simonaw @ 18 Jul 2007, 16:40) *
哦?如果贷款是老公一个人的名字,那么房产上只能写老公一个人的名字吗?开什么玩笑,楼主你确定?



是这样的,没错。
whap01
楼主,真同情你。
你今天这里的文章写的比你PM我的还要精彩,看你描述你的律师真的该进茅坑里冲掉算了。烦人。
我最近很忙都没时间联络我的律师,我看我该问问我的律师什么时候Exchange。
penny
真是很烦人啊, 现在月中了,一定得使劲的催着,问他Completion date你一定要月底哪天完成, 有没有问题?
我们在和律师签合同之前,就告诉他我们想哪天拿到钥匙,回答很爽快,没问题~~现在还不知道到底到了哪步了. 郁闷~~我们现在租的房子也要给notice了~~哎,太理解你的感受了.
huier1980
引用(simonaw @ 18 Jul 2007, 17:40) *
哦?如果贷款是老公一个人的名字,那么房产上只能写老公一个人的名字吗?开什么玩笑,楼主你确定?


我们律师就是这么说的,后来我问了中介,中介也这么说,可是之前没有任何一个人告诉过我不可以,银行申请最后签名都是我们两个人的,谁知道呢,这边的人办事情也很不靠谱,但是我也不知道为什么,还是有人可以写两个人的名字,搞不懂
huier1980
引用(penny @ 18 Jul 2007, 22:01) *
真是很烦人啊, 现在月中了,一定得使劲的催着,问他Completion date你一定要月底哪天完成, 有没有问题?
我们在和律师签合同之前,就告诉他我们想哪天拿到钥匙,回答很爽快,没问题~~现在还不知道到底到了哪步了. 郁闷~~我们现在租的房子也要给notice了~~哎,太理解你的感受了.


你的律师真好,我问我的律师什么时候能completion,她的回答永远都是我现在告诉不了你,这得慢慢来,一步步的来,然后特不耐烦,感觉就是一个县领导和农名说话的口气,我就和个傻子一样,什么都不懂,被她鄙视。
huier1980
引用(兔子乖乖 @ 18 Jul 2007, 17:04) *
我也算是买房子的过来人了,热心给你提供点意见。

一般来说,买房子花的时间确实比较长,两到三个月的很常见。我自己的就是4月份告诉律师我的offer accepted啦,你们得给赶紧的啊。没门,他们就得跟你一步步的慢慢来,其间他们老是提醒我有关一个management fee的事情,management fee是上个房主交了部分,现在需要我给他们refund,我的律师为了我着想,想把这个钱hold住,使劲地和对方律师较劲,我开始还挺感谢她的,后来发觉不对劲了,那才200来镑钱,我TMD要是不能及时搬进新家,可就麻烦大了。立刻通知律师,我refund,让她立刻将所有的程序加快。后来就很顺利了。

总之,买个房子,从告诉律师你的offer被接受开始起,一般要2-3个月的时间,根据房子存在的问题,这个时间可能拖得更加长。但是在scotland北部可能快些。huier1980你买的房子在伦敦东南吧,应该至少也要2月。

你们现在办到哪步了。是不是都完了?我们的在伦敦,房子根本没有任何问题,时间也应该是平均时间啊,我们就这么声声的耗着,急死我了。
powervc
看着LZ的触目惊心,俺刚刚offer accepted星期二找了律师递交了morgage application现在是等待的开始。。。
simonaw
引用(huier1980 @ 19 Jul 2007, 9:45) *
引用(simonaw @ 18 Jul 2007, 17:40) *
哦?如果贷款是老公一个人的名字,那么房产上只能写老公一个人的名字吗?开什么玩笑,楼主你确定?


我们律师就是这么说的,后来我问了中介,中介也这么说,可是之前没有任何一个人告诉过我不可以,银行申请最后签名都是我们两个人的,谁知道呢,这边的人办事情也很不靠谱,但是我也不知道为什么,还是有人可以写两个人的名字,搞不懂

啊?我看应该是问问律师如果写2个人的名字还要多少钱,那才是正解。
洋葱头
你的律师真的很慢呢。我们的到是很快,几乎每次打电话都会接。

只能祝你好运了。
bluebanana
没搞懂怎么算一个人申请mortgage?我们家和你们一样老公挣钱老婆花,贷款收入其实只有一个人,当时我自己计算贷款的时候俩人申请比一个人申请的钱还少,因为我得收入为零,我问能不能把我去掉老公一个人申请,结果advisor按一个人申请后又把dependant的数量加了1,这下结果就一样了。

也许你是作为dependant了?而我是作为申请人了,虽然计算结果是一样的。 rolleyes.gif


仔细算算,从你们开始找律师到现在也就才一个半月,他们也不算特别慢的,也许你总和我们比的,这才觉得自己的慢。另外还被他们忽悠了一下,这点是比较可气的,替你凌空踹一脚 bigemo_harabe_net-173.gif
huier1980
引用(bluebanana @ 19 Jul 2007, 12:55) *
没搞懂怎么算一个人申请mortgage?我们家和你们一样老公挣钱老婆花,贷款收入其实只有一个人,当时我自己计算贷款的时候俩人申请比一个人申请的钱还少,因为我得收入为零,我问能不能把我去掉老公一个人申请,结果advisor按一个人申请后又把dependant的数量加了1,这下结果就一样了。

也许你是作为dependant了?而我是作为申请人了,虽然计算结果是一样的。 rolleyes.gif


仔细算算,从你们开始找律师到现在也就才一个半月,他们也不算特别慢的,也许你总和我们比的,这才觉得自己的慢。另外还被他们忽悠了一下,这点是比较可气的,替你凌空踹一脚 bigemo_harabe_net-173.gif



我就是做为申请人申请的,银行所有的都是按我是申请人办的,mortgage字也是我们两个人一起签的。就是到了最后房产证上说是不能写两个人,她说以后你们愿意还是可以加的,就是现在不成。也许是她觉得麻烦或者怎么样吧。

我们5月20号找的律师,第一次是他们私自给我们换的律师,所以耽误了十天,这十天就无所谓了,但是之后到现在50天了,咱们两个应该是差不多开始办的,我们连合同都还没有看到,你们的7月初exchange了,而且你不是还说中间耽误了点时间嘛,我看跟我们一起的,除了有特别事情耽误的,其他的基本上都完了,起码也是定了completion的日子。你们从找律师到最后exchange多长时间呢?我好郁闷啊!

我今天看见我们律师送交search的时间了,是6月26号才送交的,也就是说从6月1号到6月25号,他们基本上啥都没有干,哎,还有他说7月12号周四给我就把东西寄出来了,结果我今天发现他给我寄的合同上的很多日期签发的都是7月16号,也就是其实他就是7月16号才弄完。(结果还是错的)哎,这个律师真是不配当律师。
huier1980
已经8月7号了,我们的房子还是没有exchange,哎,无语了!!!
vickyma
同情一下。

我们买家的律师纯属一帮白痴,好在我们的律师人还特别好,办事挺利索,还打算帮我们投诉我们的中介还有买方律师。

这里买房子怎么那么麻烦呀!
ADRIEN
你可以写信到law society投诉,他们会直接和此律师事务所联系的,一般说来只要证据充分,他们会处理的,而且你可以要求赔偿
huier1980
8月14号了,依然没有进展,而且沦落到我们要在exchange前借钱给vender租房子用,如果不借,他没法租房子,房子还得重新找,又不知道什么时候能找到合适的。
回报一下这一周的情况,我们每天给律师电话,律师说再等enquiry,我们给中介电话,中介说他联系对方律师,电话里明确的告诉我们已经准备好了,然后我们就以为寄给我们律师了,然后每天电话问我们律师有没有收到,每天如此,拖到今天,enquiry还没有收到,我想就是从中国寄来也收到了吧。我们没法直接联系对方律师,我们让自己律师联系对方律师,他都答应的很好,说一会就联系,然后回电话给我们,但是永远都没回过电话,我们打过去,还是说一会回电话给我们,周而复始的。我们也没别的办法,只能等,我们律师从来都不催对方律师,感觉他们的任务就是等对方给他们寄东西,只要他们没有收到,他们就可以继续等。今天早上又给中介个电话,中介说他一定仔细的询问对方律师怎么回事,今天得到的答复是还没准备好呢,我真想质问那你们之前为什么告诉我已经准备好了,都寄出来了?

自己的律师太不负责,从来不和对方律师沟通,要材料,询问情况,我们隔着中介,什么都只能是从中介嘴里听到,中介也晕晕乎乎,我们就像个傻子一样被玩来玩去的。想使劲都不知道怎么使。每天就只能不停的打电话,听人家说些冠冕的话。但是没有作用。

忠告,买房子一定找个好点的,负责点的律师,而且得是当地的,这样有什么事情也好去直接找他们,不要像我们一样,见不到面。
疏烟淡日
律师一定要找别人推荐的.

你那个律师, 真是太过分了!
chchchr
引用(huier1980 @ 18 Jul 2007, 13:21) *
...,差不多从6月1号开始我们就和现在的律师联系,6月7号收到一张律师费用清单,...直至7月5号我们急了,又打电话,这回终于说所有的search的结果都出来了(search要一个月嘛?)


lz你先别气, 这里是英国啊, 你要适应这里的国情. 一个月出search算正常或者偏快的啦, 是local search吗? 如果你没有多交钱做premier service, 4个星期是正常啊. 因为通常要1个半月或者2个月, 还要提醒你啊, 如果你去投诉你律师, 小心他把你也告了, 到时候你再去求他就不大好了.

还有通常律师都比较好人(相对英国各个阶层的人来说), 我觉得只是你误会了而已. 在英国生活是这样的了, 你再接触多了就不觉得很多以为是别人故意麻烦你的其实也不是他们的错.
chchchr
在英国做业主不是想象中那么轻松, 如果你觉得你精力很多你可以去等去耗, 以后麻烦事情还多着呢? 这只是开始而已..
sweetlinlin
我和老公也在买房子,过程真的是艰辛,并且一言难尽。律师人还是不错的,只是每次说话的速度比子弹飞得还快。总一种感觉她想要快点挂电话。。。郁闷。。。exchange contract 那天,前面有一位说是律师还接见了他们一小时左右,可是我们的律师从见面握手到再见的握手只有10分钟左右的时间,简直快的离谱。整个过程只有签字和简单的说明,说她会搞定一切东西,叫我们准备好律师费,就行了。

但是我们的contract到最后我们的contract也没交换成,现在月尾就到了,下一任租客眼看着就要搬进来了,我们的房子还没定下来,要是早弄不好,我们就真有要睡在街上的危险了!哎,其实这就是英国人的办事效率,没办法!不知是律师这样的,但是能找到好的律师确实是很重要的呢,当然我们的律师也是朋友用过推荐的。

只是我想我们没有朋友那样幸运,他们的房子很快就搞定了。
chchchr
引用(huier1980 @ 7 Aug 2007, 13:02) *
已经8月7号了,我们的房子还是没有exchange,哎,无语了!!!


通常情况下从踏进律师事务所到exchange contract要2-3个月, 如果超过4个月那才是有问题. 从你联系你新律师开始才过了两个月, 没有那么快可以签的, LZ太心急了
whap01
一个巴掌拍不响。双方律师都有问题,卖主也有问题,真是太监急皇帝不急。你急也是有理的,都这么长时间了地白头苦等,可为啥他们都不急? thumbdown.gif
楼上说的作Searches一般要4周,这可不一定,积极的律师还是能很快做出来的。
我们的Local Search,Environmental Search,Drainage Search etc都在两周内全出来了,然后就raise一堆堆的Queries,全都能在一周内出来,所以我几乎每周都能收到至少两三封从律师寄来的信。后来我要求对方搞定之前没有申请的Planning Permission,也在两周内出来了。
我们两家的律师都是Local的,不会很大,只有Local Offices而已,个人觉得处事要比大的知名的繁忙的律师行来得更为积极。
咱要的是质量不是品牌。
chchchr
引用(ADRIEN @ 7 Aug 2007, 13:13) *
你可以写信到law society投诉,他们会直接和此律师事务所联系的,一般说来只要证据充分,他们会处理的,而且你可以要求赔偿



纯粹个人见解, 我建议是不要去投诉了, 才两个月, 没有机构会受理这样的投诉的, 而且你的资料还在他那里, 何必呢?

你是去求安乐, 求个安乐窝, 不是去求气. 多哄哄律师, 买些东西給他们, 平时电话多问候, 但结尾肯定还是提醒他们快处理.

和律师吵是最吃亏的, 还是和这里的业主诉诉苦, 求个心理平衡吧.

在我看来, 你这些都是很小很小的事情, 不值得动气.

ray321
楼主不要太急了,其实当时我们买房也等了2个月令1周,我们是first time buyer,vendor的房子也空了。买卖律师效率高,当然快,有一边脱拉,都不行。慢慢来,要不然等你拿了钥匙都不高兴了。

另外当时我们的search也等了差不多4周,我想是和council的速度有关。英国一个小小的bank holiday,周末和周初英国人都提不起精神干活的。
chchchr
引用(ray321 @ 15 Aug 2007, 19:23) *
council....有关。


council才是最恐怖的.. 深深体会啊..

amadeus
安慰一下楼主。不过英国的八月不要指望办事,都度假去了。。。
today
引用(simonaw @ 18 Jul 2007, 17:40) *
�8220;�?如果贷款是老公一个人的名字,那么房产上只能写老公一个人的名字吗?开什么玩笑,楼主你确定?

我最近也听我的mortgage advicer说的。
huier1980
引用(chchchr @ 15 Aug 2007, 18:45) *
引用(huier1980 @ 18 Jul 2007, 13:21) *
...,差不多从6月1号开始我们就和现在的律师联系,6月7号收到一张律师费用清单,...直至7月5号我们急了,又打电话,这回终于说所有的search的结果都出来了(search要一个月嘛?)


lz你先别气, 这里是英国啊, 你要适应这里的国情. 一个月出search算正常或者偏快的啦, 是local search吗? 如果你没有多交钱做premier service, 4个星期是正常啊. 因为通常要1个半月或者2个月, 还要提醒你啊, 如果你去投诉你律师, 小心他把你也告了, 到时候你再去求他就不大好了.

还有通常律师都比较好人(相对英国各个阶层的人来说), 我觉得只是你误会了而已. 在英国生活是这样的了, 你再接触多了就不觉得很多以为是别人故意麻烦你的其实也不是他们的错.


我有没有冤枉我的律师,你把我的帖子从头看过来就知道了,如果这样的律师都能算的上是好律师,那我真的无语了,就在现在,又15天过去了,一个enquiry,我们加在两个律师中间,我们的律师就是等,反正你不来我绝对不管,我们每次给他的电话,他就是告诉我们没收到,在没收到前,其他免谈。他都从来不能自己联系一下对方律师,问问对方律师,我们只能是隔着中介,问对方律师的情况。从开始到现在,我们律师从来都没给我们任何关于他都干了什么,接下来准备干什么的信件,email从来没有回过,更别说主动给我们email,给他的助手打电话问我们寄的信收到没,直接就说没有,然后我们说不可能吧,我们一周前寄的。怎么也该收到了,结果转口就说他刚回来,什么都不知道。一付等着你挂电话的样子,你都没别的办法。

律师也是,每次问他进展情况,问他什么时候能完,我们只是要个大概的时间,好准备给现在的房子notice,他也是从来不和我们讨论或者商量,永远都是一句我现在没发告诉你,这最后的半个月,我不知道他在干什么,他告诉我们是最后一个enquiry,这最后一个的词他用了3遍了。每次都和我们说是最后一个,但是完了,我们满心欢喜的以为可以exchange,准又出来一个enquiry,而且都是不相干的,你就不能一次提出来吗,我们这个房子简单的不能再简单了,什么改动变隔都没有,都能拖到现在,我们还得提前借钱给vender。

不说了,再说我真的会被气死的。
huier1980
引用(chchchr @ 15 Aug 2007, 18:56) *
引用(huier1980 @ 7 Aug 2007, 13:02) *
已经8月7号了,我们的房子还是没有exchange,哎,无语了!!!


通常情况下从踏进律师事务所到exchange contract要2-3个月, 如果超过4个月那才是有问题. 从你联系你新律师开始才过了两个月, 没有那么快可以签的, LZ太心急了


你说的2--3个月或者更长,也许是有chain,很多家一起办,或者是什么原因耽误了,起码也是先exchange了,然后在定日子completion,这中间也可能有一个月或者更长的时间,这我都能理解,可是问题是我们连exchange都没有,而且根本不知道什么时候能够,如果真有什么问题耽误了,那也是正常的,比如说我们房子结构有问题,需要处理等等,这个我能理解,我也能等,但是问题是什么都没有,我们是first Buyer,vender是打算把房子卖了租房子住。房子所有手续合理,正常。我真不知道为什么能这么久。看了律师给我的合同,除了正常的council出具的search结果,没有其他任何的东西,合同也是最简单的,前房东的所有东西我们都可以不要,他都可以带走,合同除了买房子的壳外,什么都不涉及,为啥还这样,如果律师真的在一步步的认真的做着什么,再长的时间我们也能等,毕竟我知道律师确实在帮我们更好的完成这件事情,但是没有,他什么都没有做,甚至我们问他,经常把她问的没有话说,他也从来没发给我们提供她都作了那些事情,还有那些事情要做的书面文件,哎,所以我才抱怨。如果现在能exchange,订好了日子,就算再让我等一个月我心里起码也踏实,但是我这还是遥遥无期啊。我的朋友7月初才看的房子,这个月底估计就完了,论坛上的很多人也比我们晚看的房子,人家也都顺利的准备exchange了,难道还是我太心急了吗?
chchchr
引用(huier1980 @ 16 Aug 2007, 16:53) *
你说的2--3个月或者更长,也许是有chain,很多家一起办,或者是什么原因耽误了,起码也是先exchange了,然后在定日子completion,这中间也可能有一个月或者更长的时间,这我都能理解,可是问题是我们连exchange都没有,..


Hi, the 2-3 month i mentioned s for exchanging contract only, a completion might be longer if u r not a cash buyer. nothing to argue realli, cos for me, i hd four submissions of property purchases to three different solicitor in the past, but two failed in contract race. Judging from those experience, i know the time scales for yours s ok. it is acceptable. you can say it's not as quick as u want, but u cannot put ur solicitor in guilty, or even try to file a lawsuit againt ur solicitor.... being patient s only we can do in many similar casies for living in england.
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