这两天一直就忙着跟e2save 和carphonewarehouse打仗了。

合同马上就要到期了，上周六给carphonewarehouse打电话希望能ungarde一下电话。商量了老半天卖电话的给了我一个deal.400 mins 500txts， unlimted to o2.然后是sumsung U600。16个月的合同。平均下来是20磅一个月。我本来觉得这个deal 不好，不太想要，说e2save网上的比他的还便宜。结果他很不耐烦地说：“那个是二手电话。你不想签你就不要给我们打电话，弄得我们上上下下围着你转，你又不想要。这个deal 很好了，我今天就把东西寄给你。” 一席话把我说得又不好意思又上火。我也威胁道：“我没有说一点要签，你可以寄来到时候如果不好我就退掉。” 昨天拿到电话，没把我气昏过去。电话的外包装的盒子皱巴巴的，里面的盒子已经破得装不了东西了。最可气的电话是个艳粉色的。我立马就给他们打电话了，结果被告之说不是16月的合同是18个月的。那个sales人挺好的，说你不喜欢这个deal就退掉，把手机拿到附近的店里退掉后再重新换个deal。我在网上写了投诉信后去店里退了电话。

回到家里我继续打电话找好的deal。从e2save 到carphonewarehouse.我感觉跟他们做生意如同斗智斗勇，给的一些deal都实在是太糟糕。我在网上看见另外的nokia的电话后决定向他们要pac。他们问我为什么要离开，我说你们的deal都不行，我看见的这个很便宜。结果让我等了老半天后同意：如果我继续使用我自己的电话，（免机）600mins 1000 texts. 35磅一个月，18个月的合同，但是可以分三次claim 600磅回来。这么算下来是1.66磅一个月。

我使用自己的电话差不多2年了，原本也不介意继续使用或者是换个新的电话。写出来跟大家分享。

明显第一次说16个月合同就是骗人的，英国的合同都是6个月的倍数（12，18，24等），没有16个月的说法。

UPDATE就是不能老老实实地告诉他们想UPDATE, 一定要威胁他们说要走才有用的。这年头，老实就吃亏。

连金融时报上都在说CARPHONE WAREHOUSE因为顾客投诉和利润严重下滑的事。

i upgraded my contract with Carphone last week, i finally got 12 month contract(without mobile phone) with 11 month free, 200 xnet mins, 200 txt, £30/year, they said they have cheaper offer for 18 month contract but i don't want 18 month contract so chose this one. I think it wasn't too bad.

is it via cashback?

是的，是直接给CARPHONE寄3次就行了，60天之内都可以

刚刚upgrade了类似的offer，£35/m, 800min anytime anynetwork, 1000 texts, 18m contract, £600cashback, 算下来一个月1.66。

对了,我发现E2S的CLAIM时间从30天变60天了.

我的upgrade跟这个差不多，不过只拿到了9个月free。看来还是没怎么讲的缘故
不过不用cashback，钱已经打到mobile账户上了，倒也省事。

咖啡学会手语了?