ibm全球联保非常不错。当然除了在中国的，还要什么注册。我这个笔记本是买的水货，不过保修3年的。曾经是光驱坏了，打电话给英国ibm，他们问了一下序列号，验证了一下保修期，就给我寄了一个新的光驱。觉得服务很不错。
这回是我的显卡坏了。其实怪我，超频来着，手欠，9000的破卡，超频也超不到哪里去，结果坏了。我给ibm上周五的大的电话，说显卡坏了。他们验证了保修期以后，说你星期一等消息。我说好。刚才收到一个从荷兰来的ups包裹，里面是一块全新的主板，因为显卡在主板上！！！！他们估计是让我像焕光驱一样自己换个主板上去！！！！！我快疯了。笔记本的主板能自己换么！！！我打电话给ibm，他们说，东西受到了吧，do it yourself!!!it's really easy。我考，我立马服了。
完整版本: 服了,IBM了！！！！
haha, that's funny
你干吗不说你整个电脑坏了
| QUOTE (littletiger1213 @ 9 Jan 2006, 9:17) |
| ibm全球联保非常不错。当然除了在中国的，还要什么注册。我这个笔记本是买的水货，不过保修3年的。曾经是光驱坏了，打电话给英国ibm，他们问了一下序列号，验证了一下保修期，就给我寄了一个新的光驱。觉得服务很不错。 这回是我的显卡坏了。其实怪我，超频来着，手欠，9000的破卡，超频也超不到哪里去，结果坏了。我给ibm上周五的大的电话，说显卡坏了。他们验证了保修期以后，说你星期一等消息。我说好。刚才收到一个从荷兰来的ups包裹，里面是一块全新的主板，因为显卡在主板上！！！！他们估计是让我像焕光驱一样自己换个主板上去！！！！！我快疯了。笔记本的主板能自己换么！！！我打电话给ibm，他们说，东西受到了吧，do it yourself!!!it's really easy。我考，我立马服了。 |
太牛了吧,好在你没说你的LCD坏了.估计他们还觉得赚了,只出材料费,不用出人工费,你也知道在外国人工费多高.他们还在偷笑...又省下一笔了...
我想問問他們有否要求你提供證據以證明你的顯卡真的壞了嗎?
如果有, 是怎樣證明呢?
如果有, 是怎樣證明呢?
这么爽？！
报多几次说坏了！那多几块板回国卖去！
不过太平洋二手的有卖~也不贵
自己拆了装上就行~不难的~有不怕近灰什么的
zl加油！不行拿来我帮你装
报多几次说坏了！那多几块板回国卖去！
不过太平洋二手的有卖~也不贵
自己拆了装上就行~不难的~有不怕近灰什么的
zl加油！不行拿来我帮你装
报修的时候什么都不用提供.就问了我序列号 serial number，在网上可以查到保修期到什么时候，如果是在保修期之内的，他们负责mail in或者carry in的修理。你可以选择寄过去，不过你需要自己包装和承担邮费。他当时就问我你对电脑熟悉么，我说熟悉阿，没事就拆desktop玩。他说那好，星期一你等消息。我哪里知道他们直接把主板给我寄过来了。
一会吃完饭，自己装，不会上来问。
如果你们ibm的笔记本光驱不好用了，而且还在保修期，直接要个新的，绝对没问题。不过电池不行，我查了，不在保修范围，否则弄个extra的电池爽了。
一会吃完饭，自己装，不会上来问。
如果你们ibm的笔记本光驱不好用了，而且还在保修期，直接要个新的，绝对没问题。不过电池不行，我查了，不在保修范围，否则弄个extra的电池爽了。
每样东西都报修一次，寄来的零件自己再装一台... 
在中国IBM是垃圾,买过一正版机,一年不到硬盘就有坏道了,送兰色快车修,NND说是保修从出厂日期算起(我从供应商手里拿到电脑才半年),一天前刚刚过保修期,死活不给修,好说歹说给里面的人北京总部打了个电话,说是800RMB才能换一20G的硬盘.NND,我自己花450买了一日立20G,一直用到今天.从那开始绝对不用IBM的产品.
日立，IBM，硬盘 
| QUOTE (littletiger1213 @ 9 Jan 2006, 9:17) |
| ibm全球联保非常不错。当然除了在中国的，还要什么注册。我这个笔记本是买的水货，不过保修3年的。曾经是光驱坏了，打电话给英国ibm，他们问了一下序列号，验证了一下保修期，就给我寄了一个新的光驱。觉得服务很不错。 这回是我的显卡坏了。其实怪我，超频来着，手欠，9000的破卡，超频也超不到哪里去，结果坏了。我给ibm上周五的大的电话，说显卡坏了。他们验证了保修期以后，说你星期一等消息。我说好。刚才收到一个从荷兰来的ups包裹，里面是一块全新的主板，因为显卡在主板上！！！！他们估计是让我像焕光驱一样自己换个主板上去！！！！！我快疯了。笔记本的主板能自己换么！！！我打电话给ibm，他们说，东西受到了吧，do it yourself!!!it's really easy。我考，我立马服了。 |
晕....彻底无语了............................
ibm的硬盘业务本来就是日立做的。shentan你不是不知道把？
| QUOTE (littletiger1213 @ 9 Jan 2006, 9:17) |
| ibm全球联保非常不错。当然除了在中国的，还要什么注册。我这个笔记本是买的水货，不过保修3年的。曾经是光驱坏了，打电话给英国ibm，他们问了一下序列号，验证了一下保修期，就给我寄了一个新的光驱。觉得服务很不错。 这回是我的显卡坏了。其实怪我，超频来着，手欠，9000的破卡，超频也超不到哪里去，结果坏了。我给ibm上周五的大的电话，说显卡坏了。他们验证了保修期以后，说你星期一等消息。我说好。刚才收到一个从荷兰来的ups包裹，里面是一块全新的主板，因为显卡在主板上！！！！他们估计是让我像焕光驱一样自己换个主板上去！！！！！我快疯了。笔记本的主板能自己换么！！！我打电话给ibm，他们说，东西受到了吧，do it yourself!!!it's really easy。我考，我立马服了。 |
不是把，我修了2次，每次都是送到苏格兰修的，london用dhl送修点的
| QUOTE (haomaru @ 10 Jan 2006, 9:26) |
| ibm的硬盘业务本来就是日立做的。shentan你不是不知道把？ |
不知道标乱说，IBM原来自己做硬盘的，后来卖给日立了而已
| QUOTE (haomaru @ 10 Jan 2006, 9:26) |
| ibm的硬盘业务本来就是日立做的。shentan你不是不知道把？ |
我就是知道才自己去买的硬盘啊,兰色快车要我800换我450能买到东西,我的意思是他明显赚我钱.大哥你怎么理解的啊.
ibm 在中国的确是垃圾。在英国这边没用过，不知道。
IBM的机器不好看,都是黑黑的.价格一般的配置不行,配置好点的贵的离谱.
呵呵，我正在看天涯上的反联想系IBM的帖子呢。
个人以为联想本来就是靠黑客户的钱发家的,现在就更是找到了黑中圣手,这次黑透了.
其实个人感觉是什么服务到了大陆就完了。
我买的Acer的Aspire系列的电脑，主板刷Bios坏了，不在一年的包修期了，打电话问广州，上海，北京的Acer客服，都说要换一个主板，人民币1800人民币。想着试试英国的客服，刚一接通就说可以修，让我在家等着就好了，有人回来取电脑的。。。（只是问了我得Series No）
楼主先高兴着吧，如果回国修不知道要你怎么样呢！！
我买的Acer的Aspire系列的电脑，主板刷Bios坏了，不在一年的包修期了，打电话问广州，上海，北京的Acer客服，都说要换一个主板，人民币1800人民币。想着试试英国的客服，刚一接通就说可以修，让我在家等着就好了，有人回来取电脑的。。。（只是问了我得Series No）
楼主先高兴着吧，如果回国修不知道要你怎么样呢！！
楼上的遭遇比较奇怪,我的ACER保修期内中国是2个小时修好的,这个我亲自尝试了一下.
英国的没有试过,真的过了保修还能修吗?不另外收费吗?
那我是不是可以换块电池?
英国的没有试过,真的过了保修还能修吗?不另外收费吗?
那我是不是可以换块电池?
烦,我的TOSHIBA也坏了,大家知道在B'ham 附近有什么维修点吗?谢谢.
| QUOTE (shentan @ 11 Jan 2006, 14:21) |
| 楼上的遭遇比较奇怪,我的ACER保修期内中国是2个小时修好的,这个我亲自尝试了一下. 英国的没有试过,真的过了保修还能修吗?不另外收费吗? 那我是不是可以换块电池? |
吼吼，如果是主板Bios刷坏了你试试，国内是一定要让你从新换个主板得。
我北京上海和广州客服得电话全打了，都是一个声音。
广州客服说得最清楚：“过了包修期了啊！！Aspire系列啊！！！1800人民币得主板！！加200人民币就快修，半天包修！！”
晕啊。
| QUOTE (Dove0805 @ 11 Jan 2006, 15:19) | ||
吼吼，如果是主板Bios刷坏了你试试，国内是一定要让你从新换个主板得。 我北京上海和广州客服得电话全打了，都是一个声音。 广州客服说得最清楚：“过了包修期了啊！！Aspire系列啊！！！1800人民币得主板！！加200人民币就快修，半天包修！！” 晕啊。 |
大哥,我知道过了保修国内是要收费的,不过这也是天经地义的,总比IBM好,问题是在英国过保修不用付钱吗?我的电池没什么反应了,可不可以免费换块啊,过保3年了
| QUOTE (Dove0805 @ 11 Jan 2006, 12:59) |
| 其实个人感觉是什么服务到了大陆就完了。 |
政府对企业监管不力, 国外优秀的企业到了国内基本上都为了追逐利益而降低质量标准.
| QUOTE (孤晨 @ 10 Jan 2006, 17:32) |
| ibm 在中国的确是垃圾。在英国这边没用过，不知道。 |
那你到说说哪一个比它好？我用了不下10台ibm了，除了硬盘有点噪音外，（这是ibm的软肋）我倒没有看到什么毛病！
我的光驱坏了，送到苏格兰修的，英国的都送到那里的。
晕 日立收购IBM硬盘业务没有多久 以前IBM的硬盘全都有问题 导致这个业务垮台 才卖给日立的
其实那是IBM这个蓝色巨人最大得败笔了。
就是当时投入了巨额得移动硬盘研究经费，并且最后出现了重大得质量问题，他得硬盘业才被摧毁得。正好当时IBM得笔记本市场被HP和Dell瓜分得厉害，加上亚洲地区台式机得销售策略失败。。。
唉，风潇潇兮易水寒，小蓝一去兮不复还。。。
但是要说IBM得质量还是没有得说得，当年他得独立小风扇散热系统，简直是经典得经典，基本上都是IBM自己得研发部门研发出得笔记本电脑模具，这的确是没有第二个笔记本厂商做得到得。
在现在这个大经济世界圈得范围内，楼上得几位兄弟争得什么中国制造和英国制造好像已经没有太大得意义了，IBM就算在PII时代，他得笔记本生产也不是都是在一个地方完成得，一般得模具可能是在亚洲得中国或者马来西亚，而芯片和电容之类得零散件和主板比较多是在中国台湾生产得。如果是现在看看，其实IBM没有说国产不国产得东西了，有机会得可以看看IBM笔记本内部啊，不一定都是一个地方得东西。 要真想查查硬盘得制造地，用硬盘编号查查吧。说不定还有什么惊喜呢。
还有一句话，希望大家支持支持中国人自己得产业吧！就算它开始让大家失望，就算它没有让大家有太多激情，但是，我们不支持，世界上最大得市场不支持，他们怎样才可以成为象美国得IBM（以前），韩国得三星，日本得Sony这样得富可敌国得大牌子呢！！！
就是当时投入了巨额得移动硬盘研究经费，并且最后出现了重大得质量问题，他得硬盘业才被摧毁得。正好当时IBM得笔记本市场被HP和Dell瓜分得厉害，加上亚洲地区台式机得销售策略失败。。。
唉，风潇潇兮易水寒，小蓝一去兮不复还。。。
但是要说IBM得质量还是没有得说得，当年他得独立小风扇散热系统，简直是经典得经典，基本上都是IBM自己得研发部门研发出得笔记本电脑模具，这的确是没有第二个笔记本厂商做得到得。
在现在这个大经济世界圈得范围内，楼上得几位兄弟争得什么中国制造和英国制造好像已经没有太大得意义了，IBM就算在PII时代，他得笔记本生产也不是都是在一个地方完成得，一般得模具可能是在亚洲得中国或者马来西亚，而芯片和电容之类得零散件和主板比较多是在中国台湾生产得。如果是现在看看，其实IBM没有说国产不国产得东西了，有机会得可以看看IBM笔记本内部啊，不一定都是一个地方得东西。 要真想查查硬盘得制造地，用硬盘编号查查吧。说不定还有什么惊喜呢。
还有一句话，希望大家支持支持中国人自己得产业吧！就算它开始让大家失望，就算它没有让大家有太多激情，但是，我们不支持，世界上最大得市场不支持，他们怎样才可以成为象美国得IBM（以前），韩国得三星，日本得Sony这样得富可敌国得大牌子呢！！！
| QUOTE (无形 @ 9 Jan 2006, 19:15) |
| 每样东西都报修一次，寄来的零件自己再装一台... |
绝对赞成!!!
| QUOTE (Dove0805 @ 13 Jan 2006, 0:14) |
| 其实那是IBM这个蓝色巨人最大得败笔了。 就是当时投入了巨额得移动硬盘研究经费，并且最后出现了重大得质量问题，他得硬盘业才被摧毁得。正好当时IBM得笔记本市场被HP和Dell瓜分得厉害，加上亚洲地区台式机得销售策略失败。。。 唉，风潇潇兮易水寒，小蓝一去兮不复还。。。 但是要说IBM得质量还是没有得说得，当年他得独立小风扇散热系统，简直是经典得经典，基本上都是IBM自己得研发部门研发出得笔记本电脑模具，这的确是没有第二个笔记本厂商做得到得。 在现在这个大经济世界圈得范围内，楼上得几位兄弟争得什么中国制造和英国制造好像已经没有太大得意义了，IBM就算在PII时代，他得笔记本生产也不是都是在一个地方完成得，一般得模具可能是在亚洲得中国或者马来西亚，而芯片和电容之类得零散件和主板比较多是在中国台湾生产得。如果是现在看看，其实IBM没有说国产不国产得东西了，有机会得可以看看IBM笔记本内部啊，不一定都是一个地方得东西。 要真想查查硬盘得制造地，用硬盘编号查查吧。说不定还有什么惊喜呢。 还有一句话，希望大家支持支持中国人自己得产业吧！就算它开始让大家失望，就算它没有让大家有太多激情，但是，我们不支持，世界上最大得市场不支持，他们怎样才可以成为象美国得IBM（以前），韩国得三星，日本得Sony这样得富可敌国得大牌子呢！！！ |
这位仁兄真是高人啊!
尤其最后一段话,说的好!
IBM是靠战争或者说是长期积累长大的,SONY卖的是创意,三星卖的是模仿,联想是他们从别人手里买来鸡肋的,连管理人员都是别人家带来的,好象根本不是一回事吧.你要发展民族产业,得有自己的特色吧,要不然让胡哥出个几亿把BOEING或者大众买回来?不是正好符合龙永图的想法了吗
有的支持联想(还打IBM的牌子呢,人家日立买回家就改名叫HITACHI,联想完全是靠IBM骗钱,他打LENOVO有人要吗?)的闲工夫, 我宁可支持海尔的.
有的支持联想(还打IBM的牌子呢,人家日立买回家就改名叫HITACHI,联想完全是靠IBM骗钱,他打LENOVO有人要吗?)的闲工夫, 我宁可支持海尔的.
弱弱地问，哪位大虾知道IBM鼠标在伦敦什么地方有卖，贵吗？跟了一年半的原配最近老有即将背叛我的迹象
蓝快售后服务分地吧，遇到的挺好，只要有序列号，坏什么，他们一般不会修，就换什么，据说是新的。有业内人士说（不是针对这个牌子），这种所谓新的，也是修过的二手的，不知真的假的 
我觉得IBM超级好，用了3年多了，从来没有出过什么问题，连死机的次数都不超过15次。
3年保修快到的时候，硬盘坏了，给换了个新的，20变40了
还有就是严重支持今夜物语，这个硬盘的噪音，真是有点吃不消，也不是声音大，就是这个金属拉丝声，我实在是比较不爽！
3年保修快到的时候，硬盘坏了，给换了个新的，20变40了
还有就是严重支持今夜物语，这个硬盘的噪音，真是有点吃不消，也不是声音大，就是这个金属拉丝声，我实在是比较不爽！
| QUOTE (Kelsey @ 21 Jan 2006, 17:13) |
| 我觉得IBM超级好，用了3年多了，从来没有出过什么问题，连死机的次数都不超过15次。 3年保修快到的时候，硬盘坏了，给换了个新的，20变40了 还有就是严重支持今夜物语，这个硬盘的噪音，真是有点吃不消，也不是声音大，就是这个金属拉丝声，我实在是比较不爽！ |
同感同感。我的ibm都是作为工作用的，像运行大型软件或者大量数据运算都没有问题，速度不慢，而且从来不会死机。像我的朋友用的sony只要数据量稍微大一点就死机。
我的机器也是在3年快到的时候风扇坏掉了，客服让我送到London hunslow那里的一个快递公司，由他们负责包装寄送，修完了直接寄到我家里的。只要是保修期内包装寄送费时免费的。
| QUOTE (shentan @ 13 Jan 2006, 16:52) |
| 有的支持联想(还打IBM的牌子呢,人家日立买回家就改名叫HITACHI,联想完全是靠IBM骗钱,他打LENOVO有人要吗?)的闲工夫, 我宁可支持海尔的. |
联想现在已经不用IBM和thinkpad的商标了。
| QUOTE (Kelsey @ 21 Jan 2006, 17:13) |
| 还有就是严重支持今夜物语，这个硬盘的噪音，真是有点吃不消，也不是声音大，就是这个金属拉丝声，我实在是比较不爽！ |
现在新买的机子不是ibm，也有这种声响，是不是很常见的问题啊？需要换或者修吗？
觉得挺好的。。。恢复盘问了就会给了。其他的还没有什么问题的
| QUOTE (edan_wong @ 22 Jan 2006, 15:22) | ||
联想现在已经不用IBM和thinkpad的商标了。 |
这有什么好争得，HP收购了COMPAQ不是照样用它的牌子吗？联想为啥就不行呢？这就是一个商业手段，怎么赚钱怎么用
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